Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Centre Fluide Renovation collecte les données personnelles que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de contact. Ces données incluent :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Service sélectionné
• Message ou description du projet

2. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont collectées dans le but de :

• Répondre à vos demandes de devis ou d'information
• Assurer le suivi de votre projet de rénovation
• Vous contacter dans le cadre de nos prestations
• Améliorer la qualité de nos services

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite lors de l'envoi du formulaire et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement :

• Aux membres de notre équipe commerciale et technique
• À notre direction
• Aucune donnée n'est transmise à des tiers sans votre accord préalable

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de notre dernier contact. Passé ce délai, elles sont supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification en cas d'inexactitude
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Consultez notre politique de cookies pour plus d'informations.

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version actualisée sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
Email : [email protected]
Adresse : 47 Avenue de la République, 69200 Vénissieux, France